Zdalne wsparcie techniczne dla użytkowników fotobudek*.
Dla kogo jest wsparcie:
- posiadacza fotobudki SMOVE, któremu zakończył się okres wsparcia 24/7 i chce je przedłużyć o kolejne 12 miesięcy.
- posiadacza oprogramowania DSLR Remote PRO, który chce mieć wsparcie 24/7 (wymagane szkolenie),
- posiadacza fotobudki dowolnej firmy z oprogramowaniem DSLR Remote Pro (wsparcie dotyczy tylko oprogramowania i wymagane jest wcześniejsze szkolenie).
Użytkownik, który zakupił wsparcie uprawniony jest do zdalnej pomocy za pośrednictwem:
- email,
- telefonu,
- zdalnego pulpitu (wymagany internet).
Wsparcie ma 2 tryby działania:
- standardowy (pytania dotyczące funkcjonalności, ustawień, szablonów wydruków**, opcji oprogramowania)
od poniedziałku do piątku od 08:00 do 16:00
- awaryjny - gdy wystąpi nagła niespodziewana awaria związana z oprogramowaniem lub hardware (dla posiadaczy sprzętu marki SMOVE)
od poniedziałku do niedzieli 24/7 - wymagany dostęp do internetu.
* wsparcie w języku polskim
** w ramach wsparcia nie przygotowujemy szablonów wydruków za klientów
1 inny produkt w tej samej kategorii:
Pełne szkolenie z zakresu oprogramowania do fotobudki - DSLR Remote Pro.
Program szkolenia:
poznanie interface programu (gdzie są jakie funkcje),
ustawienia aparatu (jak prawidłowo dobrać...
Ostatnio przeglądane
Klasyczne rozwiązanie na masowe imprezy. Urządzenie posiada duże możliwości konfiguracji sprzętowej (lampa UV, metody płatnicze, okleina reklamowa).
Standardowe wyposażenie:...
