Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Zdalne wsparcie techniczne dla użytkowników fotobudek*.
Dla kogo jest wsparcie:
posiadacza fotobudki SMOVE, któremu zakończył się okres wsparcia 24/7 i chce je przedłużyć o kolejne 12 miesięcy.
posiadacza oprogramowania DSLR Remote PRO, który chce mieć wsparcie 24/7 (wymagane szkolenie),
posiadacza fotobudki dowolnej firmy z oprogramowaniem DSLR Remote Pro (wsparcie dotyczy tylko oprogramowania i wymagane jest wcześniejsze szkolenie).
Użytkownik, który zakupił wsparcie uprawniony jest do zdalnej pomocy za pośrednictwem:
email,
telefonu,
zdalnego pulpitu (wymagany internet).
Wsparcie ma 2 tryby działania:
standardowy(pytania dotyczące funkcjonalności, ustawień, szablonów wydruków**, opcji oprogramowania) od poniedziałku do piątku od 08:00 do 16:00
awaryjny- gdy wystąpi nagła niespodziewana awaria związana z oprogramowaniem lub hardware (dla posiadaczy sprzętu marki SMOVE) od poniedziałku do niedzieli 24/7 - wymagany dostęp do internetu.
* wsparcie w języku polskim ** w ramach wsparcia nie przygotowujemy szablonów wydruków za klientów
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Home.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.